Última actualización: Abril 2026

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Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos (lecturas de tarot, consultas astrológicas, terapias energéticas, rituales y productos digitales) tienen fines espirituales, educativos, reflexivos y de crecimiento personal.

Estos servicios no constituyen, ni sustituyen, asesoramiento profesional médico, psicológico, legal o financiero.

El cliente es responsable de sus propias decisiones, interpretaciones y acciones posteriores.

Pagos y reservas

• Todos los servicios deben ser pagados en su totalidad antes de ser realizados o entregados..

• Las reservas se confirman únicamente tras recibir el pago completo.

• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

• Se aceptan pagos a través de plataformas seguras como Stripe, PayPal u otros métodos habilitados.

Política de cancelación y reprogramación

• El cliente puede reprogramar su cita con al menos 12 horas de anticipación.

• Las cancelaciones fuera de ese plazo o inasistencia (no show) no son reembolsables.

• En caso de retraso del cliente, la sesión se realizará dentro del tiempo restante disponible.

Política de reembolsos

• No se realizan reembolsos una vez confirmado o iniciado el servicio.

• Los productos digitales (PDFs, guías, rituales descargables) no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

• Al completar una compra, el cliente acepta estas condiciones.

Productos digitales

Al adquirir productos digitales, el cliente acepta que:

• El acceso es personal, único e intransferible

• No está permitido compartir, revender, reproducir o distribuir el contenido

• El contenido es exclusivamente para uso personal

Excepciones

Solo se considerarán reembolsos en casos excepcionales como:

• Error técnico comprobable

• Cobro duplicado

Procesamiento de reembolsos

En los casos donde un reembolso sea aprobado:

• Puede tardar entre 5 a 10 días hábiles

• Dependerá de la entidad bancaria del cliente

• Se realizará por el mismo método de pago

Privacidad y protección de datos

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• Nombre

• Correo electrónico

• Fecha de nacimiento (para servicios astrológicos)

• Información necesaria para la prestación del servicio

Esta información se utiliza únicamente para:

• Gestionar reservas

• Proveer servicios personalizados

• Comunicación con el cliente

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Cada experiencia es única y depende de múltiples factores personales, energéticos y contextuales.

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Para dudas o consultas:
📧 ana.sanacion.holistica@hotmail.com

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