Preguntas Frecuentes

¿Qué información necesito para servicios de astrología?

Para servicios como carta natal, revolución solar o sinastría, debes proporcionar:

• Nombre completo

• Fecha de nacimiento

• Hora exacta de nacimiento

• Lugar de nacimiento (ciudad y país)

• Lugar donde pretendes pasar tu cumpleaños

Sin esta información, no se podrá procesar tu servicio.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los informes?

Los servicios escritos se entregan en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles después de recibir toda la información completa. El tiempo puede variar según la demanda.

¿Cómo recibiré mi servicio o producto?

• Las sesiones en vivo se realizan por videollamada o el método indicado.

• Los informes o productos digitales se envían directamente a tu correo electrónico o Whatsapp.

¿¿Los servicios garantizan resultados?

Todos los servicios se ofrecen como guía espiritual y de crecimiento personal.
No sustituyen asesoramiento médico, legal, financiero o psicológico, ni garantizan resultados específicos.

¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?

Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita con un mínimo de 24 horas de anticipación. Cambios o cancelaciones fuera de este tiempo no son reembolsables.

¿Qué pasa si no asisto a mi cita?

Si no te presentas dentro de los primeros 15 minutos sin previo aviso, se considerará como “No-show” y no será elegible para reembolso.

¿Qué sucede si elijo pago manual?

Si eliges pagar mediante Zelle, Cash App o Venmo, tu cita quedará en estado pendiente. El horario se reserva por un máximo de 2 horas. Si no se recibe el pago en ese tiempo, la reserva será cancelada automáticamente.

¿Tienes una duda?

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